Блог. Экспертное мнение, советы, рекомендации

Аналитика ТикТок (ноябрь 2023)

Аналитика SMM Рейтинг
В ноябре 2023 года практически все финансовые организации РБ поменялись местами в рейтинге, за исключением Альфа Банка (как всегда, Альфа – ТОП). Из 11 действующих аккаунтов – 9 проявляли активность. Белинвестбанк и Белагропромбанк в ноябре ничего не постили. Банк ВТБ вошел в рейтинг сразу на 5 место, хотя выложили всего 1 видео. Паритетбанк вырвался на 2 место и максимально приблизился к Альфа Банку, но обо всем по порядку.

Результаты ноября

1. Альфа Банк.
В ноябре у «красных» коллег просмотров и активностей на аккаунте было в 2 раза меньше по сравнению с октябрем, хотя объем контента практически не поменялся (на 1 видео меньше). Но это не помешало им занять первую строчку нашего рейтинга. Так держать, работаем дальше!

2. Паритетбанк.
Более 1.8 млн просмотров (в 23 раза больше, чем за октябрь!) В чем секрет? Паритетбанк сделал 1 Тикток на 1.2 млн просмотров и более 190 тыс. лайков (что составляет порядка 95% от общей активности в аккаунте за ноябрь). Такое сочетание юмора и качества контента отправило Паритетбанк на 2 место в рейтинге (и максимально приблизило к Альфа Банку). Ставим 10 баллов за креативную идею и ее реализацию! Может в ТОП-1 в следующем месяце?

3. Банк БелВЭБ
По аналогии с Альфой, одинаковое количество контента по сравнению с октябрем, но в 2 раза меньше просмотров. Мы объясняем это отсутствием подходящих для банков трендов и инфоповодов. Надеемся, что в декабре результаты будут лучше. Бронза уходит Банку БелВЭБ.

4. Приорлайф.
Огромное количество контента (29 постов за месяц) и в большей части разговорный формат. Возможно, стоит уделить внимание более креативному формату. Можно смело делать в 2 раза меньше контента, но подумать, как сделать его в 2 раза интереснее/качественнее. Учитывая, что среди страховых организаций в Тиктоке только Приорлайф, есть смысл попробовать различные форматы и посмотреть, что заходит лучше, не боясь, что кто-то заберет на себя внимание ЦА. Тем не менее, именно количество контента отправило Приорлайф на 4 место.

5. Беларусбанк и Банк ВТБ
Похожая ситуация с Паритетбанком. Коллеги выложили всего 3 тиктока за ноябрь, 2 – как всегда, в формате «блога», один под челендж #агроблог, в котором участвовали сельскохозяйственные аккаунты, ЖКХ и различные бюджетные организации. #агроблог принес Беларусбанку 80% активности и просмотров, а заодно и 5 место в нашем рейтинге.

У коллег из ВТБ своя стратегия. Делаем 1 хороший тикток в 1-2 месяца и закидываем весь бюджет на продвижение. Фактически по просмотрам и активности под этим единственным видео на 700 тыс. просмотров ВТБ занимает 4 и 5 место соответственно. Если начнете делать больше 3 тиктоков в месяц – место в ТОП-3 обеспечено. А пока 6 место.

6. РРБ Банк.
Приятно наблюдать за коллегами из РРБ. Постоянный контент, адаптация под тренды. Возможно, стоит больше уйти в «мемы» ради отклика у аудитории. И все еще ищем бюджет на продвижение! Можете спокойно соревноваться за 2-4 места.

7. Микро Лизинг.
Не могли понять, что не так. И машины классные, и монтаж крутой, и качество лучше (по сравнению с октябрем), и разнообразный контент, даже asmr сделали. Пока не наткнулись на один из комментариев «и что?». А действительно, и что? Вы же не машины рекламируете. Возможно, зрителю будет интересно узнать, как получить такое авто и на каких условиях, а потом обсудить это в комментариях.

8. БНБ-Банк.
БНБ еще разминает пальцы, коллеги ведут свой аккаунт всего 2 месяца. Однако уже ваши советы находят отклик в комментариях, и многие зрители добавляют их себе в закладки. Да, и с точки зрения креативности коллеги очень смело себя ведут (мы про «идеальный тест»). Может, попробовать продвижение?
Благодарим все организации, которые ведут Тикток. Вместе мы сделаем финансовый сектор интереснее. Если ваша организация не попала в рейтинг – pobivantsev.ilya@vebcapital.by

Формула определения эффективности

Некоторые организации при анализе аккаунтов большую роль отдают количеству подписчиков, однако мы считаем, что основной задачей аккаунта в Тикток является привлечение как можно больше зрителей к контенту. Фактом привлечения внимания является активность под постом (лайк/коммент/пересылка/избранное). Соотношение просмотры/активность мы не используем, т.к. у не продвигающей свой контент организации может быть 10 просмотров и 1 активность (т.е. вовлеченность 10%), а у организации продвигающей свой контент 100000 просмотров и 5000 активностей (т.е. вовлеченность 5%), при этом зрителей, которые точно увидели (отреагировали) на контент, у продвигающей организации на 4999 раз больше, чем у не продвигающей.

Считаем, что основной задачей аккаунта в Тикток является привлечение как можно больше зрителей к контенту. Фактом привлечения внимания является активность под постом (лайк/коммент/пересылка/избранное).

Потому мы решили для себя брать во внимание общее количество реакций за месяц, а не вовлеченность, и раздали организациям соответствующие места. 1 место по количеству реакций получает наибольшее количество баллов (количество баллов зависит от количества организаций, участвующих в рейтинге). Полученное количество баллов мы умножаем на коэффициент 0,45.

На второе место по значимости мы поставили просмотры, т.к. не все зрители оставляют реакции, но это не значит, что они не ознакомились с вашим контентом. По аналогии с активностью присуждаем организациям баллы за количество просмотров и умножаем на коэффициент 0,3.

Не мало важным считаем количество постов в месяц как показатель активности организации в Тиктоке. Количество баллов умножаем на коэффициент 0,25.

Мы не берем во внимание количество подписчиков, т.к. алгоритмы Тиктока позволяют набирать просмотры и активность независимо от количества подписчиков.
Получается следующая формула:

(Активность х 0,45) + (Просмотры х 0,3) + (Посты х 0,25) = Эффективность ведения аккаунта