Блог. Экспертное мнение, советы, рекомендации

Аналитика ТикТок РИТЕЙЛ (май 2024)

SMM Аналитика Рейтинг
Май подвел итоги по эффективности ведения аккаунтов Тикток среди ритейла организаций РБ.

По просмотрам последний месяц весны оказался особенно активным у постоянных лидеров нашего рейтинга. Аж 4 организации перешли за порог в 1 млн. просмотров. Однако в остальном ритейл регрессировал. В целом, за весну тяжело выделить лидера по просмотрам, т.к. все (в особенности Green и Гиппо) показали высокие результаты, постоянно опережая друг друга. Но абсолютным рекордсменом оказался Евроопт, набравший почти 12 млн. просмотров в марте.

Активность под постами самая слабая за всю весну – и такая же картина наблюдалась в фин. секторе. Это говорит нам, что в мае пользователям не до Тиктока. Самая высокая активность в секторе была в марте и с того момента падала, причем очень сильно (от 380 тыс. реакций до 140 тыс.) Однако стоит отметить, что Евроопт в марте сильно повлиял на сектор своей статистикой, набрав почти 300 тыс. реакций, а остальные компании показали не лучшие результаты.

По количеству постов абсолютным лидером остается Гиппо, среднее кол-во постов в месяц – 30. Следом идет Евроопт с различным количеством постов – от 15 до 28. Остальные организации стабильно постят от 9 до 15 постов, что мы считаем хорошим результатом.

А теперь рассмотрим результаты мая подробнее.

*С нашей методикой расчета рейтинга вы можете ознакомиться тут.

Результаты мая

1. Гиппо
Гиппо сохранил первенство в мае, однако активность под постами относительно прошлых месяцев оставляют желать лучшего. Количество постов, как всегда, на высоте – 31 шт. Просмотры тоже постепенно идут вверх с марта, в мае набрали почти 3,2 млн. просмотров. Но активность для Гиппо слабая – 50 тыс. реакций под постами. Несмотря на нашу требовательность к Гиппо их результатам все еще могут позавидовать практически все организации рейтинга. По активности они уступают только Green, а сумма реакций всех остальных ритейл организаций РБ ниже на 25%, чем у одного Гиппо. Так держать, ждем прирост активности под постами.

2. Грошык
Незаметно для нас Грошык добрался до 2 места, хотя до этого в ТОП-5 они замечены не были. Если раньше они и 2 тыс. реакций не набирали, то в мае аж 10 тыс. Количество постов увеличилось, но незначительно – с 14 до 17. А вот просмотров в мае они набрали больше всех – 4,1 млн. Внимательный читатель предположит, что при таких просмотрах 10 тыс. реакций недостаточно, а дело в том, что Грошык запустил рекламную акцию. Они разыгрывают машину и, соответственно, пустили все свои силы на продвижение этого контента. В общем насмотрелись у Евроопта. В остальном контент без изменений – обзор товаров и т.п. 2 место за счет просмотров.

3. Green
Green отработал весну на 100% и постоянно радовал нас отличным контентом. Стабильно 12 постов, стабильно более 1 млн. просмотров, стабильно много реакций под контентом, в мае – почти 60 тыс. Отличная работа, продолжайте в том же духе! Ну и все еще надеемся, что вам согласуют увеличить количество постов.

4. Евроопт
Увеличили просмотры за май почти в 2 раза, активность – в 1,5, однако этого оказалось недостаточно, чтобы остаться на 3-й строчке. Конкуренты оказались чуть сильнее. Евроопт очередной месяц радует нас большим количеством постов – 22 и, что самое главное, он не только про рекламную игру. Появилось больше обзоров товаров и приколов, за что мы, конечно, ставим лайк! Видно, что маркетологи Евроопта очень стараются заинтересовать зрителя и ищут разные подходы к нему. В целом, за весну Евроопт себя очень хорошо показал, особенно в марте, ждем возвращение в ТОП-3 в июне.

5. Корона
Корона незначительно увеличила количество постов и просмотров, а вот активность увеличилась значительно – с 2,9 тыс. в апреле до 5 тыс. в мае, что говорит нам об улучшении качества контента. По факту же формат контента все еще без изменений – говорящая голова, в мае, разве что, больше постеров с акционными товарами, к которым мы не очень хорошо относимся. Почти 80% активности получили благодаря 1 ролику про «битки» яйцами, что было очень актуально перед Православной Пасхой. Отсюда можно сделать вывод, что если вы не хотите менять формат, то подумайте, как его сделать действительно актуальным. В той же сфере можно что-то подсмотреть в Приорлайфе и Беларусбанке. Техническое качество контента у них хуже, но они иногда хорошо заходят на кликбейтных началах. Поздравляем с попаданием в ТОП-5.

6. Соседи
Постепенно снижаются просмотры с марта. В мае почти 110 тыс. просмотров, что меньше на 70 тыс., чем в апреле, и на 140 тыс., чем в марте. Все еще непонятно основное направление: разнообразность мы любим, но у вас из крайности в крайность. Нравится контент с сотрудниками, не нравится формат говорящей головы, как и у Короны, видимо, в ритейле это не работает. По поводу шоу «По корзинам» писали в прошлом месяце. Но даже с неопределенностью результаты хорошие. Советуем определиться с форматом и направить все силы туда. И постить контент равномерно на протяжении всего месяца, а не вываливать все в 1 неделю – алгоритмам тиктока такое не нравится.

7. Копеечка
Копеечка всегда нам импонировала за смелость и креатив, особенно что касается внутренней жизни организации. Но в марте как-то совсем мало просмотров набрали – всего 30 тыс. (в апреле в 20 раз больше). Да и постов всего 4, что недостаточно. Однако даже на эти 4 поста – 824 реакции. Цифры, конечно, совсем не заоблачные, но если брать соотношение реакции/посты, то это ваш лучший результат за весну. Постим больше контента!

8. Белтаможсервис
Белтаможсервис тоже показал парадоксальную статистику. Просмотров меньше на 70%, постов – почти в 2 раза, а реакций больше в 2 раза. Объясняем это тем, что 90% контента про 9 мая, а тема Дня Победы гораздо ближе сердцу клиентов, чем прилавки с марципаном. Все еще советуем сделать 2 аккаунта: один для внутренней жизни, второй – для ритейла. Подумываем исключить Белтаможсервис из рейтинга, т.к. контента про ритейл все меньше и меньше.

9. ProStore
Ура, контент исключительно про ритейл. Но пока еще всего 3 поста – надо поднимать. Наш совет: обратиться к маркетологам, которые организуют вам хороший аккаунт в Тикток (отдать это направление на аутсорс). Либо выделить из ваших маркетологов человека, который будет заниматься непосредственно Тиктоком. Пока пациент скорее мертв… но уже гораздо лучше.

10. Продтовары
После ошеломительного успеха в апреле и марте улетели в самый низ списка. Цифры нечего обсуждать – все плохо. Хотя постов нормальное количество – 9 шт. Обзор продуктов — это, конечно, хорошо, но, если хотите больше реакций, необходимо делать приколы. К качеству контента вопросов нет, но как-то в мае совсем не зашли.

В целом, ритейл стал более активным и разнообразным в плане контента, что большой плюс. Однако май оказался скуп на реакции и просмотры. Похожая история была в январе в фин. секторе, когда все отмечали Новый Год. Собственно май в фин. секторе тоже не самый результативный. Списываем на то, что зрителю интереснее сидеть на берегу озера и жарить мясо, а не сидеть в Тиктоке. Посмотрим, что покажет нам июнь

Если ваша организация не попала в рейтинг – pobivantsev.ilya@vebcapital.by