Блог. Экспертное мнение, советы, рекомендации

Аналитика ТикТок РИТЕЙЛ (март 2024)

Аналитика SMM Рейтинг
В мартовском рейтинге эффективности ведения аккаунтов в ТикТок среди ритейл организаций сменился лидер, а брестская сеть сместила сразу 6 организаций и попала в топ-5. Как 8 марта повлияло на рейтинг, кто расслабился, а кто подсобрался, подробнее в блоге.

*С нашей методикой расчета рейтинга вы можете ознакомиться тут.

Результаты марта

1. Евроопт
Ошеломляющие цифры – почти 12 млн. просмотров, 28 постов и почти 300 тыс. активностей под ними. Что случилось? Случилось 8 марта – Евроопт придумал классную идею с поздравлениями женщин: марьячи рассказали стихи-поздравления про некоторые женские имена и получили большой отклик в репостах и лайках, собственно марьячи и привели Евроопт на 1 место. По остальному контенту, в целом, без изменений: появилось чуть больше приколов, за что мы ставим лайк! Молодцы, посмотрим, что будет в феврале.

2. Green
Второй месяц подряд держат второе место. Количество постов такое же, а вот просмотры и активность поднялись аж на 40%, что говорит нам, что контент стал на 40% интереснее зрителю. Так держать, что тут скажешь. Прикольный контент с жизненными историями, креативно, трендово, заслуженное серебро.

3. Гиппо
А вот Гиппо в марте как-то не залетел, даже 1 млн. просмотров не набрали, хотя в целом формат контента без изменений: постов, как всегда, много – 32, активность снизилась примерно на 65%. Мы считаем, что, действительно, контент просто не зашел зрителю по сравнению с прошлыми месяцами. Однако цифры не помешали Гиппо зайти в ТОП-3 нашего рейтинга, ждем возвращения на лидирующую строчку в апреле.

4. Соседи
На второй месяц активного ведения тиктока Соседи без стука залетели на 4 строчку нашего рейтинга. Оно и понятно – постов в 2 раза больше, просмотров в 10 раз, а активности, на секундочку, больше, чем в 40 раз по сравнению с февралем. Это ли не повод дать премию админу? Но на самом деле, если убрать пост про «тихую кассу» (а как такое просто пролистнуть?), то результат будет примерно прошломесячный, за исключением этого поста всего один набрал больше 100 лайков. Как нам кажется формат влога для ритейла не совсем интересен в Тиктоке (пример: Корона), приколы интереснее (пример: Гиппо). Тем не менее, 4 место.

5. Продтовары
Вот они, Продтовары, не ждали? Брестчане уверено заехали к нам в ТОП-5 и, как нам кажется, в их силах подняться еще выше. Южане поплотнее начали заниматься Тиктоком и показали отличный результат. Для справки, в феврале Продтовары занимали последнее место, постов было в 2 раза меньше, просмотров – в 80! Активности – в 120 раз меньше!!! На самом деле история похожа на Соседей: из 9 постов всего 2 более-менее залетевших. Также за март было 3 акционных баннера, которые в целом никогда ни у кого не залетают. Это нам говорит о том, что потенциал «оригинального» контента есть и очень хороший. Можно сказать, что 30% контента, который админ сделал сам, – залетел, а это хороший результат. К примеру, у тех же Соседей залетевший «оригинальный» (без баннеров) контент составляет всего 7%. Больше качественного контента и место в ТОП-5 нашего рейтинга вам будет всегда обеспечено.

6. Грошык
Грошык тоже большие молодцы. Постов почти в 2 раз больше, просмотров – в 4, активность перевалила за 1000. Контент примерно такой же, как и был – обзоры товаров и т.п., но начали делать симпатичнее, обзоры продуктов не в баннерах, а «с рук» - за это ставим лайк. Ждем развлекательный контент и приколы, а пока 6 место.

7. Копеечка
Спустились с 4 на 7 место. Постов столько же, просмотров – в 2,5 меньше, активности – в 3. Мы считаем, что немного не добиваете приколы, надо разжевывать. Например, в посте про «Каждый раз в МАЯКе» достаточно подписать «Pov: твой парень каждый раз, когда ты заходишь в МАЯК» и тогда сюжет понятен. Тоже самое с «буду сидеть сколько мне сил хватит», это про Тикток или, может, клиент у дверей ходит и не заходит? Но в любом случае молодцы. Видно, что очень стараетесь, контент классный, оригинальный, чуть-чуть подкорректировать и топ!

8. Корона
Постов, просмотров и активности гораздо меньше, чем в прошлом месяце. А контент-то красивый: харизматичный главный герой, корпоративный стиль и, вроде, как о чем-то полезном информируете. На примере Короны все больше убеждаемся, что формат влога для ритейла (да и для других секторов) не подходит. Может, попробовать поэкспериментировать?

9. Белтаможсервис
Все показатели вверх, но незначительно. Начали делать больше обзоров продуктов, что хорошо, по формату советуем посмотреть последний месяц Грошыка. По контенту предлагаем отделить внутреннюю кухню от продуктов. Обычный пользователь просто не поймет, что происходит на вашем аккаунте и чем вы занимаетесь. Вроде, сначала обзор продуктов, а потом такая серьезная тема, как Хатынь. Если есть необходимость постить социальный контент, то советуем сделать 2 аккаунта, где в 1 – все, что связанно с ритейлом, 2 – все, что связано с внутренней жизнью организации. И аккуратнее с шаблонами. В целом – молодцы. Видно, что стали делать контент интереснее.

10. ProStore
1 пост с рекламой гостиницы. По нашим наблюдениям такая ситуация происходит в 2 случаях: 1 – аккаунт затухает и вести его больше не будут, 2 – смена команды либо бюрократические моменты с текущей. Надеемся, что второе и Тикток Простора заживет.

По итогам 3 месяцев наблюдений за ритейлом можем выдвинуть еще одну теорию. Если есть необходимость рекламировать акционные товары, а ничего лучше баннеров не приходит на ум, то стоит закидывать баннеры в продвижение в скрытые публикации (не отображаются в вашем аккаунте, но рекламируются как обычные посты), а в аккаунт постить только развлекательный и информационный контент для увеличения лояльности к бренду и ради подписок. По такой тактике уже давно работает Альфа-Банк, а они лидер в фин. секторе ТикТока.

Всем спасибо за контент, очень рады что 5-10 места серьезно подняли свои показатели по сравнению с последним месяцем.

Если ваша организация не попала в рейтинг – pobivantsev.ilya@vebcapital.by